Retouren
Kostenlos und sehr bequem!
In Zusammenarbeit mit DHL bieteten wir unseren Kunden eine neue, sehr bequeme Art des online Retourenservices.
Und so funktioniert es:
- Füllen Sie die Formularfelder bitte vollständig aus, auch die Emailadresse
- Drucken Sie auf der nächsten Seite das fertige Retourenlabel aus
- Kleben Sie den ausgedruckten Retourenschein auf Ihr Paket
- Geben Sie das Paket für Sie kostenfrei und versichert an der nächsten Post Filiale ab oder dem DHL Fahrer mit
Im Rahmen der Garantie entstehen Ihnen keine Kosten! Außerhalb der Garantie werden Ihnen die Portokosten rückberechnet.
Es gelten immer die Garantiebestimmungen des Herstellers.
Selbstverständlich können Sie Geräte von Braun, De’Longhi, Kenwood, Domena und auch von Saeco und Gaggia auch außerhalb der Garantiezeit, bzw. Gewährleistungsfrist jederzeit zu uns einsenden.
Wir können Geräte von Saeco und Gaggia nur dann auf Garantie reparieren, wenn diese von uns bezogen wurden.
Geräte von Saeco oder Gaggia, die von uns bezogen wurden, werden selbstverständlich in unserer eigenen Werkstatt auf Garantie repariert.
Bei fremdgekauften Saeco/Gaggia Geräten, die sich noch in der Garantiezeit befinden, wenden Sie sich bitte an die Firma Philips unter der kostenlosen Hotline: 0800/ 00 07 520
Sollten solche Geräte zu uns ins Haus kommen, können wir diese nur unrepariert und auf Kosten des Empfängers zurücksenden.
Bitte legen Sie unbedingt ein Anschreiben mit Fehlerbeschreibung und eine KOPIE des Kaufbelegs bei! 
Sie erhalten per Email einen Link, unter dem Sie für 30 Tage das Retourenlabel erneut aufrufen können. So können Sie die Email z.B. ins Büro weiterleiten und von dort den Retourenschein ausdrucken.
